Here’s the Spanish translation of your Terms and Conditions for Mskeyify, formatted for clarity:
Términos y Condiciones
Estos Términos y Condiciones (“Términos”) rigen todas las transacciones realizadas con DIGITALSACTIVE LTD, que opera como Mskeyify (“nosotros”, “nuestro/a”, “nuestros/as”), a través del sitio web www.mskeyify.com. Al acceder a nuestro sitio web, realizar un pedido o utilizar nuestros servicios, usted acepta regirse por estos Términos. Por favor, léalos detenidamente antes de proceder con cualquier compra.
1. Ámbito de Aplicación
1.1. Estos Términos se aplican a todos los contratos celebrados entre DIGITALSACTIVE LTD y usted, ya sea usted un consumidor o una empresa que adquiere bienes o contenido digital a través de nuestro sitio web. 1.2. Se aplican específicamente a la entrega de claves de licencia, descargas de software y otros productos digitales, a menos que se indique explícitamente lo contrario. 1.3. Cualquier término específico relacionado con campañas promocionales o compras de vales de regalo se aplicará junto con estos Términos generales.
2. Formalización del Contrato
2.1. Los productos mostrados en nuestro sitio web constituyen una invitación no vinculante para que usted haga una oferta de compra. No representan una oferta legalmente vinculante por nuestra parte. 2.2. Al enviar su pedido a través de nuestro sitio web, usted está haciendo una oferta vinculante para celebrar un contrato de compra de los artículos seleccionados bajo estos Términos. 2.3. Podemos aceptar su pedido dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha de envío de su pedido mediante: a) El envío de un correo electrónico de confirmación del pedido; b) La entrega del/los producto(s) digital(es) (por ejemplo, clave de licencia por correo electrónico); o c) El inicio del procesamiento de su pago. El contrato se formaliza en el momento de nuestra aceptación.
3. Su Derecho de Cancelación / Desistimiento (Consumidores del Reino Unido y la UE)
3.1. Derecho General de Desistimiento: Si usted es un consumidor residente en el Reino Unido o la Unión Europea, generalmente tiene el derecho legal de desistir de un contrato a distancia sin dar ninguna razón dentro de los 14 días a partir de: a) El día en que usted adquiera la posesión física de los bienes (para productos físicos, si los hubiera); o b) El día de la celebración del contrato (para servicios o contenido digital no entregado en un soporte tangible). 3.2. Excepción para el Contenido Digital: a) Renuncia al Derecho de Cancelación: Su derecho a cancelar su pedido de contenido digital (como claves de licencia de software, descargas digitales o acceso en línea) se perderá si usted consiente expresamente la ejecución inmediata del contrato (es decir, la entrega/acceso inmediato al contenido digital) y reconoce que, de este modo, pierde su derecho de desistimiento. b) Consentimiento Expreso: Al proceder con la compra de contenido digital en nuestro sitio web e iniciar la descarga o el acceso al producto (por ejemplo, haciendo clic en “Descargar” o recibiendo la clave de licencia por correo electrónico), usted consiente expresamente el suministro inmediato del contenido digital y reconoce que pierde su derecho a cancelar una vez que ha comenzado la ejecución del contrato. 3.3. Cómo Ejercer el Desistimiento (si aplica): Si su derecho de desistimiento se aplica y no ha sido renunciado, debe informarnos de su decisión de cancelar mediante una declaración clara (por ejemplo, un correo electrónico a [email protected]).
4. Precios y Condiciones de Pago
4.1. Todos los precios mostrados en nuestro sitio web incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) aplicable cuando lo exija la ley. Cualquier costo de envío, si corresponde (por ejemplo, para medios físicos empaquetados, aunque no es típico para su negocio), se mostrará claramente y se agregará durante el proceso de pago. 4.2. Aceptamos varios métodos de pago, que se enumeran en nuestro sitio web en la etapa de pago. Sus datos de pago son procesados de forma segura por nuestros proveedores de servicios de pago.
5. Entrega y Cumplimiento
5.1. Entrega Digital: Todos los productos se entregan digitalmente, principalmente por correo electrónico a la dirección proporcionada durante el pago. 5.2. Tiempo de Cumplimiento: Los bienes digitales, incluidas las claves de licencia y los enlaces de descarga, suelen cumplirse en un plazo de 24 horas a partir de la confirmación exitosa del pago. En la mayoría de los casos, la entrega es significativamente más rápida, a menudo en minutos. 5.3. Restricciones de Entrega: Cualquier restricción de entrega específica o tiempo estimado de entrega se indicará claramente en el momento del pago o en la página del producto. 5.4. Su Responsabilidad: Es su responsabilidad asegurarse de que la dirección de correo electrónico proporcionada sea precisa y de que su sistema de correo electrónico (por ejemplo, filtros de spam) no bloquee nuestros correos electrónicos de entrega. No somos responsables de la falta de recepción debido a direcciones de correo electrónico incorrectas o problemas del sistema de correo electrónico por su parte.
6. Derechos de Uso – Claves de Licencia y Contenido Digital
6.1. Concesión de Licencia: Una vez que el pago se haya completado con éxito, le otorgamos una licencia no exclusiva e intransferible para usar el contenido digital o la clave de licencia únicamente para sus fines personales y/o comerciales, según se describe en la descripción específica del producto o en el Contrato de Licencia de Usuario Final (EULA) asociado con el software. 6.2. No Propiedad: Usted reconoce que está comprando una licencia para usar el software, no la propiedad del software en sí o su propiedad intelectual subyacente. 6.3. Restricciones: Cualquier redistribución, reventa, sublicencia o transferencia no autorizada del contenido digital o la clave de licencia está estrictamente prohibida a menos que sea explícitamente autorizada por nosotros o por el editor del software. Usted acepta no realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar ningún software proporcionado. 6.4. Activación: Usted es responsable de seguir las instrucciones de activación proporcionadas con su clave digital. No somos responsables de los problemas que surjan de procedimientos de activación incorrectos por su parte.
7. Garantía y Derechos del Consumidor
7.1. Calidad y Conformidad del Producto: Garantizamos que los productos digitales que suministramos se ajustarán a su descripción, serán de calidad satisfactoria y serán aptos para el propósito para el que se suministran, según lo exigen las leyes de protección al consumidor aplicables. 7.2. Consumidores del Reino Unido: Para los consumidores en el Reino Unido, nuestros productos se proporcionan de acuerdo con la Ley de Derechos del Consumidor de 2015. Si un producto es defectuoso o no se ajusta a la descripción, usted tiene derecho a recursos como reparación, reemplazo o reembolso, según corresponda según la ley de consumo del Reino Unido. 7.3. Consumidores de la UE (Excluido el Reino Unido): Para los consumidores en la Unión Europea, nuestros productos cumplen con la Directiva de Contenido Digital (UE) 2019/770 y otras directivas de protección al consumidor de la UE relevantes. Si un producto digital es defectuoso, no se ajusta a la descripción o no es apto para su propósito, usted puede tener derecho a una reparación, reemplazo, reducción de precio o reembolso, dependiendo de las circunstancias específicas y las leyes nacionales aplicables que implementan estas directivas. 7.4. Consumidores de EE. UU.: Para los consumidores en los Estados Unidos, garantizamos que las claves digitales serán válidas y funcionales como se describe. Si bien la ley federal no proporciona un derecho general a devolver contenido digital, nuestra política de reembolso (documento separado) proporciona términos específicos para problemas con el producto. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, RECHAZAMOS TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, EXCEPTO LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO AQUÍ O SEGÚN LO REQUIERA LA LEY OBLIGATORIA. 7.5. Consumidores Latinoamericanos (ej. México, Colombia, Chile, Argentina, Costa Rica, República Dominicana): Cumplimos con las leyes obligatorias de protección al consumidor en su país de residencia con respecto a la conformidad del producto, la calidad y los recursos para bienes defectuosos. Estas leyes suelen otorgar derechos similares a los del Reino Unido/UE en cuanto a reparación, reemplazo o reembolso para productos que no son aptos para su propósito, no se ajustan a la descripción o tienen defectos ocultos. Sus derechos legales locales no se verán afectados por estos Términos. 7.6. Notificación de Fallos: Si cree que un producto es defectuoso o no se ajusta a la descripción, póngase en contacto con nosotros de inmediato en [email protected] con los detalles del problema. Le guiaremos a través de la resolución de problemas o el proceso de resolución adecuado.
8. Retención del Título
8.1. Para cualquier producto físico que pueda ser entregado (aunque no es típico para Mskeyify), la propiedad del artículo permanece con nosotros hasta que se reciba el pago total y liquidado. Para los productos digitales, la licencia otorgada en la Cláusula 6 entra en vigor tras el pago completo.
9. Vales de Campaña
9.1. Los vales de campaña son ofertas promocionales, no transferibles, deben usarse dentro de su período de validez especificado y no se pueden canjear por dinero en efectivo u otros vales. Se aplicarán términos específicos para cada vale de campaña.
10. Vales de Regalo
10.1. Los vales de regalo son canjeables por bienes y servicios elegibles en nuestro sitio web. No son válidos para la compra de vales adicionales, no se pueden canjear por dinero en efectivo y no son reembolsables.
11. Limitación de Responsabilidad
11.1. General: En la medida máxima permitida por la ley aplicable, nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier reclamo que surja de o en relación con estos Términos, ya sea contractual, extracontractual (incluida la negligencia), incumplimiento de deberes legales o de otro tipo, se limitará al monto que pagó por el producto en cuestión. 11.2. Exclusiones: No seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, o cualquier pérdida de ganancias o ingresos, ya sea incurrida directa o indirectamente, o cualquier pérdida de datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, que resulten de: a) Su acceso o uso o incapacidad de acceso o uso de los servicios; b) Cualquier conducta o contenido de cualquier tercero en los servicios; c) Cualquier contenido obtenido de los servicios; y d) Acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido. 11.3. Responsabilidad No Excluible: Nada en estos Términos limitará o excluirá nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude o declaración falsa fraudulenta, o por cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada por la ley aplicable (incluidos sus derechos obligatorios como consumidor en su jurisdicción).
12. Ley Aplicable
12.1. Estos Términos y cualquier disputa o reclamo que surja de o en conexión con ellos (incluidas las disputas o reclamos no contractuales) se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Inglaterra y Gales. 12.2. Protección Obligatoria del Consumidor: No obstante la elección de la ley en la Cláusula 12.1, nada en estos Términos lo privará de la protección que le brindan las disposiciones obligatorias de la ley del país en el que reside habitualmente, cuando dichas disposiciones no puedan ser derogadas por acuerdo. Esto significa que si las leyes locales de protección al consumidor en su país (por ejemplo, en la UE, EE. UU., México, Colombia, Chile, Argentina, Costa Rica, República Dominicana) otorgan derechos obligatorios más favorables, esos derechos obligatorios específicos se aplicarán.
13. Jurisdicción
13.1. Los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa o reclamo que surja de o en relación con estos Términos (incluidas las disputas o reclamos no contractuales) relacionados con nuestro negocio. 13.2. Excepciones para Consumidores: Esta cláusula de jurisdicción exclusiva no se aplicará a los consumidores que, según las leyes obligatorias de su país de residencia, puedan tener derecho a presentar procedimientos en sus tribunales locales. En tales casos, las disputas pueden resolverse en los tribunales de la residencia habitual del consumidor.
14. Código de Conducta
14.1. Nos esforzamos por mantener altos estándares de servicio y cumplir con los estándares de calidad reconocidos, incluidos los del EHI Retail Institute y Trusted Shops, cuando corresponda.
15. Resolución Alternativa de Disputas (ADR)
15.1. Para los consumidores en el Reino Unido y la Unión Europea, nos comprometemos a buscar una resolución a través de la Resolución Alternativa de Disputas (ADR) de acuerdo con las regulaciones aplicables. Si usted es un consumidor y no podemos resolver una disputa a través de nuestro procedimiento interno de quejas, puede tener derecho a remitir la disputa a una entidad de ADR. La Comisión Europea proporciona una plataforma de resolución de disputas en línea (ODR) a la que se puede acceder en http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
16. Divisibilidad
16.1. Si un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna disposición de estos Términos es inválida, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad y aplicabilidad de las disposiciones restantes no se verán afectadas o perjudicadas de ninguna manera.
17. Acuerdo Completo
17.1. Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Reembolso, constituyen el acuerdo completo entre usted y DIGITALSACTIVE LTD con respecto a su uso de nuestro sitio web y servicios, reemplazando cualquier acuerdo anterior.
18. Cambios en Estos Términos
18.1. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de la publicación de los Términos actualizados en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar estos Términos periódicamente para detectar cualquier cambio. Su uso continuado del sitio web y los servicios después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos Términos.
Contáctenos
Para cualquier pregunta, inquietud o asistencia, no dude en contactarnos:
🏢 Dirección: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, Reino Unido
📧 Correo electrónico: [email protected]
📞 Teléfono: +44 7380 488529