FAQs pour Mskeyify

Chez Mskeyify, nous utilisons exclusivement la livraison électronique pour tous nos produits. Une fois votre paiement effectué, votre clé produit unique ainsi qu’un lien officiel pour télécharger votre logiciel s’afficheront à l’écran. Ces informations sont également envoyées dans votre e-mail de confirmation de commande à l’adresse fournie lors de votre achat.

Nos relations étroites avec les fournisseurs et nos achats en gros nous permettent d’obtenir les logiciels à des coûts considérablement réduits. Étant une boutique en ligne avec un système de livraison électronique efficace, nous réduisons nos frais généraux, ce qui nous permet de répercuter ces économies sur nos clients.

Si vous avez acheté plus de 5 clés produit, veuillez nous accorder un peu de temps pour traiter l’ensemble de votre commande — cela prend généralement moins d’une heure. Pour les commandes de plus de 10 clés produit, le traitement peut prendre jusqu’à 4 heures. Merci de votre patience, nous nous efforçons de compléter votre commande le plus rapidement possible.

Absolument. Nous encourageons tous nos clients à enregistrer leur adresse e-mail et leur clé produit via le processus d’activation en ligne de Microsoft. Cela confirme la vérification et l’authenticité de votre logiciel, garantissant que le produit MS Office que vous avez acheté chez nous est 100 % légitime. Nous fournissons uniquement la clé produit ; le logiciel lui-même est téléchargé directement depuis Microsoft.

Pour obtenir de l’aide, vous pouvez utiliser la fonction de chat sur notre site. Recherchez le bouton "Aide" ou "Contactez-nous" sur le côté droit de votre navigateur. Tapez votre question et nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Vous pouvez également nous contacter via notre page Contactez-nous.

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